联系我们：176传奇私服发布网官方沟通渠道
作为专注于新开传奇私服公益领域的垂直平台，我们始终重视与玩家、服务器运营者（GM）以及合作伙伴之间的沟通效率。无论您是遇到了开服信息查询问题、对某组服务器有质量投诉，还是希望寻求商务合作，都可以通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。我们承诺在收到信息后的1个工作日内给予初步回复。
为了确保您的诉求能够被快速、准确地处理，我们设置了多条专用通道，并对不同业务类型进行了划分。请您根据自身需求选择最合适的联系方式，避免重复提交。所有联系渠道均与平台官方域名 zhaosifu.chuanqi-sf.org.cn 绑定，请注意甄别假冒信息。
主要联系方式一览
我们提供以下多种官方联系渠道，您可以根据紧急程度和沟通习惯选择使用：
📧 官方邮箱（推荐）
业务合作与品牌推广：[email protected]
玩家投诉与建议：[email protected]
服务器收录申请：[email protected]
邮件回复时效：我们会在24小时内回复。请务必在邮件标题中注明【合作】、【投诉】或【收录】等关键词，以便我们进行优先级排序。
📞 商务合作热线（工作时间）
联系电话：400-800-1760（仅限商务合作、广告投放咨询）
传真号码：010-8888-6666（不推荐）
本热线不接受玩家关于游戏内具体问题的咨询，请玩家优先使用在线工单或邮箱。
💬 在线工单系统（7x24小时）
访问路径：官网首页 -> 右上角"帮助中心" -> "提交工单"
工单系统支持附件上传（截图、日志文件等），便于我们更直观地了解您遇到的问题。这是处理玩家投诉和游戏故障的最高效渠道。
🏢 公司注册地址（仅接收法律函件）
地址：中国（北京）自由贸易试验区朝阳区建国路88号SOHO现代城A座 2801室（收件人：176传奇私服发布网 法务部）
邮编：100022。请注意，此地址不接待任何来访，也不接收玩家个人物品邮寄，敬请谅解。
工作时间与服务承诺
我们的专职内容审核与客服团队实行轮班制，具体工作时间如下：
- 在线客服（即时聊天）：每日 09:00 - 23:00（法定节假日调整为 10:00 - 18:00）。
- 工单系统响应：7x24小时接受提交，响应时效为2小时内，解决时效为24小时内（复杂问题可能延长至48小时）。
- 邮箱回复：每日 10:00 与 16:00 集中处理两次。
- 服务器收录审核：GM提交的服务器收录申请，将在24小时内完成初审，72小时内完成压力测试与终审。
我们向您郑重承诺：对于玩家投诉的服务器（如涉及虚假宣传、恶意圈钱、服务器频繁宕机等），我们会在48小时内启动调查程序。一经查实，将立即对问题服务器进行下架处理，并纳入平台黑名单永久公示。我们始终将玩家体验放在首位，坚决维护新开传奇私服公益环境的公平性。
各部门业务联系指引
为了减少内部转达时间，请您根据具体事项，直接联系对应业务部门：
| 业务类型 | 负责部门 | 推荐渠道 | 响应时限 |
|---|---|---|---|
| 服务器收录、广告位合作 | 商务部 | [email protected] | 24小时 |
| 玩家投诉（骗充、外挂、跑路） | 风控与仲裁部 | 在线工单（优先） | 24小时 |
| 开服信息纠错（时间、版本错误） | 内容编辑部 | [email protected] | 12小时 |
| 网站技术故障（打不开、乱码） | 技术运维部 | 工单系统（分类：网站故障） | 4小时 |
| 公会/行会入驻宣传 | 玩家运营部 | [email protected] | 48小时 |
请勿向多个部门重复提交同一问题，否则可能会延长处理周期。我们相信，清晰的沟通是高效解决问题的第一步。
常见问题快速解答（联系前必读）
在您提交咨询之前，请先查看以下高频问题，也许能帮您节省宝贵时间：
Q1：我想发布新开传奇私服开服信息，需要什么条件？
A：请准备好您的服务器IP、线路、版本介绍、充值比例、开服时间以及客户端下载链接。我们要求服务器必须为公益性质（充值比例不低于1:500），且拥有正规的服务器租用合同。请将上述资料发送至[email protected]，标题注明【服务器收录】。
Q2：我在游戏内被GM欺骗，平台能帮我追回损失吗？
A：我们无法直接介入游戏内的交易纠纷，但如果您能提供完整的聊天记录、充值截图等证据，我们会将该服务器列入重点观察名单，并在平台首页进行风险提示。若投诉数量达到一定阈值，我们将直接启动下架程序。
Q3：如何申请删除平台上的某个服务器信息？
A：服务器运营方（GM）请使用注册邮箱发送删除申请至[email protected]，邮件中需附上服务器名称及身份证明。玩家若发现虚假服务器信息，请通过工单系统提交"举报"。
Q4：平台是否提供传奇版本定制或一条龙服务？
A：我们不提供任何游戏开发或一条龙服务，我们只做信息发布与审核。请勿咨询此类业务，以免耽误您的时间。